Polityka Prywatności

1. Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych przez ZenGarden. Administratorem danych osobowych jest ZenGarden z siedzibą w Warszawie.

Ochrona danych osobowych Użytkowników jest dla nas sprawą najwyższej wagi. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych. Wszystkie dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).

2. Rodzaj przetwarzanych danych

W ramach świadczonych usług przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych: dane identyfikacyjne (imię, nazwisko), dane kontaktowe (adres email), dane dotyczące wieku i kondycji fizycznej, informacje o doświadczeniu z jogą i aktywnością fizyczną, preferencje dotyczące uczestnictwa w zajęciach, cele zdrowotne i ograniczenia, które mogą wpływać na bezpieczne uczestnictwo w zajęciach.

Dane zbierane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji umowy oraz świadczenia wysokiej jakości usług dostosowanych do indywidualnych potrzeb każdego uczestnika. Szczególną uwagę poświęcamy ochronie danych dotyczących stanu zdrowia, które przetwarzane są wyłącznie za zgodą oraz w celu zapewnienia bezpiecznego uczestnictwa w zajęciach.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach: realizacja umowy o świadczenie usług rekreacyjno-edukacyjnych, dostosowanie programu zajęć do indywidualnych potrzeb i możliwości, zapewnienie bezpieczeństwa podczas uczestnictwa w zajęciach, komunikacja z uczestnikami, prowadzenie dokumentacji zgodnie z wymogami prawa, marketing usług własnych (za zgodą), rozliczenia finansowe i księgowe.

Podstawami prawnymi przetwarzania są: wykonanie umowy, uzasadniony interes administratora, zgoda osoby, której dane dotyczą, wypełnienie obowiązku prawnego. Przetwarzanie danych dotyczących zdrowia odbywa się wyłącznie za wyraźną zgodą oraz w celach związanych z zapewnieniem bezpiecznego uczestnictwa w zajęciach ruchowych.

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane. Dane związane z wykonaniem umowy przechowywane są przez okres trwania umowy oraz dodatkowo przez okres przedawnienia roszczeń wynikających z umowy. Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowywane są do momentu wycofania zgody. Dane księgowe i finansowe przechowywane są zgodnie z przepisami prawa podatkowego i księgowego.

Po upływie okresu przechowywania dane osobowe są trwale usuwane lub anonimizowane. W przypadku zakończenia współpracy dane uczestnika są archiwizowane przez okres wymagany przepisami prawa, a następnie bezpowrotnie usuwane z naszych systemów.

5. Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców: dostawcom usług IT i technicznych wspierających naszą działalność, firmom księgowym i prawnym, organom państwowym w zakresie wymaganym przez prawo, firmom ubezpieczeniowym w związku z polisami odpowiedzialności cywilnej. Wszystkie podmioty współpracujące z nami zostały zobowiązane do zachowania poufności i ochrony przekazanych danych osobowych.

Nie przekazujemy danych osobowych do państw trzecich poza Unią Europejską. W przypadku konieczności takiego przekazania, zapewniamy odpowiedni poziom ochrony danych zgodnie z wymogami RODO. Dane nigdy nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych bez wyraźnej zgody.

6. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każda osoba, której dane przetwarzamy, ma prawo do: dostępu do swoich danych osobowych, sprostowania nieprawidłowych danych, usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, cofnięcia zgody w dowolnym momencie, wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z nami drogą mailową lub pisemnie. Odpowiedź na żądanie zostanie udzielona w terminie jednego miesiąca od daty otrzymania wniosku. W uzasadnionych przypadkach termin ten może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące.

7. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy nowoczesne środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub modyfikacją. Nasze systemy informatyczne są regularnie aktualizowane i monitorowane. Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie upoważnione osoby w zakresie niezbędnym do wykonywania swoich obowiązków.

Wszystkie dane przechowywane są na serwerach zlokalizowanych na terytorium Unii Europejskiej. Stosujemy szyfrowanie danych zarówno podczas przesyłania, jak i przechowywania. Regularnie przeprowadzamy audyty bezpieczeństwa i szkolenia dla naszych pracowników w zakresie ochrony danych osobowych.

8. Pliki cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania i analizy ruchu. Szczegółowe informacje o wykorzystywaniu plików cookies znajdują się w naszej Polityce Cookies. Możesz zarządzać ustawieniami plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.

Używamy wyłącznie niezbędnych plików cookies oraz cookies analitycznych, które pomagają nam ulepszać naszą stronę internetową. Nie używamy cookies do śledzenia użytkowników w celach reklamowych ani nie udostępniamy informacji z cookies podmiotom trzecim.

9. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O każdej zmianie poinformujemy użytkowników poprzez publikację zaktualizowanej wersji na naszej stronie internetowej oraz, w przypadku istotnych zmian, poprzez bezpośrednie powiadomienie drogą mailową.

Zmiany w Polityce Prywatności wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie internetowej. Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią Polityki Prywatności w celu bycia na bieżąco z zasadami przetwarzania danych osobowych.

10. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z nami pod adresem email: [email protected] lub pisemnie na adres siedziby firmy. Odpowiedź na każde zapytanie dotyczące ochrony danych osobowych zostanie udzielona w możliwie najkrótszym terminie, nie dłużej niż 30 dni od daty otrzymania zapytania.

Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 1 stycznia 2025 roku. W przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących przetwarzania danych osobowych zachęcamy do kontaktu z naszym zespołem, który służy pomocą w zakresie realizacji praw związanych z ochroną danych osobowych.